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1년 전에 발수한 환자분이 1년 후에 내원 하셔서 근관세척을 받았습니다. 초진인가요? 재진인가요?
치과건강보험 Q&A 연재
김 희 정
2017.12.19 14:19
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저희 병원에서 치주치료 후 처방한 핵사메딘 가글액에 E코드로 조정되어 왔습니다. 금액에 대한 조정은 없었습니다. 처방내역은 헥사메딘 가글액 100/ 1/ 1 로 처방하였는데 왜 조정이 된 걸까요?
치과건강보험 Q&A 연재
길 여 진
2017.12.12 12:10
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연봉 조정이 많은 연말이다. 구성원들은 근속연수가 늘고 연차도 쌓이니, 급여가 조정되어야 한다는 인식이 짙다. 물가상승률도 감안하면 급여가 오르는 건 당연해 보인다. 그러나 연봉조정은 그리 간단한 문제가 아니다.급여가 올라가면 그만큼의 효율성이 담보되어야 하는 게 경영이다. 환자와 관계, 업무 숙련도 등 장점을 극대화 시키면 더없이 좋겠지만, 일부 직원은 이맘때만 되면 원장도 안하는 갑질을 하기도 한다.치과 진료실서 최상의 실력을 발휘하는 연차들이 오히려 퇴사하기 일쑤다. 원장과 안맞아 그만두는 게 아니라 실장 때문이라는 이유가 더
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.12.12 10:00
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환자분께 교합면에 self glass ionomer 충전을 시행을 하였고, 다음날 교합지를 이용하여 교합 확인 후, 충전물을 다듬어 주었습니다. 이때 교합조정술을 산정할 수 있나요?
치과건강보험 Q&A 연재
강 민 영
2017.12.06 11:49
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방어기제라는 말은 자신을 외부의 위협으로부터 지키기 위해 무의식적으로 자신을 속이거나, 상황을 다르게 해석하여 보호하려는 인간의 심리의식이다. 이는 단순한 거짓말과는 다르다.직원간의 관계, 환자와의 관계서 발생하는 문제를 ‘거짓말을 한다’고 몰아붙이거나 비난을 하면 매일매일 탑을 쌓는 심정으로 만들어가는 관계가 무너진다.가장 일반화 되어있는 게 합리화다. 합리화는 상황을 그럴 듯하게 꾸미고 사실과 다르게 인식하여 자아가 상처받지 않도록 정당화시키는 행위다.구치부 포세린이 깨져 내원한 환자가 자신은 평소 딱딱한 음식은 안 먹는 사람이
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.11.30 09:28
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급여 임플란트 1단계 등록 후 건강보험청구가 진행되어 해당 금액이 지급되었으나 환자분의 사정으로 취소를 해야 하는 경우는 어떤 절차가 필요한가요?
치과건강보험 Q&A 연재
황 소 라
2017.11.28 11:19
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얼마 전 TV에서 ‘행복난민’이라는 다큐를 본적이 있다. 덴마크 근로자의 근무여건을 살펴보고 우리가 나아갈 길에 대한 고민을 하는 내용이었다.덴마크는 법정근로시간이 주 37시간이다. 주 5일로 봤을 때 하루 7.4시간을 일한다. 직장인 평균 퇴근시간이 오후 4시, 실업자에게 2년간 기존급여의 80-90%가 실업급여로 지급된다. 얼핏보면 인간답게 살 수 있는 이상적인 시스템처럼 보인다. 역시 최저임금 시간당 4만원의 구성원은 달라 보였다.그러나 업무시간에 직원이 페이스북을 하거나 개인적인 이메일, 인터넷 등을 하다 발각되면 해고로 이
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.11.24 10:45
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10월 진료 분 심사결과통보서를 확인하였는데, 그 동안 처방하던 소화제가 갑자기 모두 삭감이 되었어요. 왜 그런건가요?
치과건강보험 Q&A 연재
신 인 순
2017.11.21 09:37
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20대 남자 환자가 사랑니를 발치하고 체어서 내려오자마자 털썩 주저앉았다. 그리곤 쓰러졌다. 호흡과 맥박이 유지되고 있었지만 원장과 스텝은 놀란 가슴을 쓸어 내렸다. 환자는 신속하게 인근 대학병원으로 이송되어 큰 문제없이 정상을 되찾았다.문제는 그 다음이었다. 환자는 회복 후 치과에 이의를 제기해 왔다. 단순히 대학병원 진료비청구만 하지 않고 정신적 피해보상을 요구했다. 발치에 대한 위험요소를 미리 충분히 설명 받지 못했다는 주장이었다. 진료실에선 수평지치도 아니고 난발치도 아닌 상태라 동의서 작성이 이루어지지 않았다.모든 진료행위
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.11.13 11:41
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10월에 보험 부분틀니를 시작하여 11월에 6단계가 진행될 예정인데, 이런 경우에는 보험 부분틀니를 본인부담금이 인하되기 전에 시작하였으니깐, 11월에 진행될 6단계도 본인부담금 50%로 받으면 되는 건가요?
치과건강보험 Q&A 연재
김 영 진
2017.11.06 14:37
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교통사고 환자나 산재환자의 경우 접수처리 방법은 쉽지 않다. 이로 인해 일부 동네치과에선 회피하는 경우가 많다.하지만 교통사고나 산재환자는 정확한 절차만 준수하면 좀 늦어지고 낮은 수가를 적용받더라도, 비용이 안전하게 입금되어 요긴하다. 오히려 환자를 유치하기 위해 들이는 마케팅 비용보다 환자의 불편함도 줄여줘 주변 인식도 개선할 수 있다.그럼에도 ‘그거 얼마나 된다고, 너무 복잡해서 안하는 게 더 낫다’는 인식히 여전히 존재한다. 그 시간에 다른 환자를 유치하는 게 치과입장에선 더 이익일 수 있다고 계산하는 경우도 있다.그러나 교
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.11.02 13:26
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포스트 제거, 근관내 기존충전물 제거, 보철물 제거는 어떤 경우에 산정 가능한가요?
치과건강보험 Q&A 연재
최 치 형
2017.10.31 12:28
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#37 치아 우식이 있어 치료를 하기 위해 교합면으로 올라와 있는 잇몸을 절제하였습니다. 치은절제술 청구 가능한가요?
치과건강보험 Q&A 연재
강 수 영
2017.10.23 15:17
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“오늘 받으신 진료에 만족하십니까?”“괜찮습니다, 좋았어요”“아팠어요”“불만족스러워 다신 안 가려구요”“진료는 괜찮은데, 치료비가 비싼 것 같아요”치과에서 매일 내원환자에게 진료에 대한 평가를 물어보는 건 당연한 일임에도 결코 쉽지 않은 일이다. 왜일까. 진료 후 데스크서 수납하며 물어보는 게 습관화 되어 있어야 함에도, 행여 환자 입에서 불평이 나올까봐 굳이 물어볼 필요가 없다고 넘겨버린다.환자가 많고 시간이 부족하여 일일이 살펴 체크하기에는 역부족이라는 반론도 만만치 않다. 진료프로세스의 마지막 단계로 규정지어 놓아도 체어서 내
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.10.20 11:22
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치면열구전색과 관련하여 요양급여비용 환수 통보를 받았습니다. 1년 전에 치면열구전색을 했던 환자가 치면열구전색제 탈락으로 내원하여 다시 시행 후 청구했던 건이였는데, 이런 경우 청구할 수 없나요?
치과건강보험 Q&A 연재
강 수 영
2017.10.13 15:44
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경영의 안정성은 고용의 안정성과 비례한다. 하지만 어디선가 치과위생사 평균 근속연수가 1년이라는 통계를 본적이 있다. 실제 현장서도 치과위생사 이직이 많은 것은 현실이다. 10년째 일하고 있는 직원이 있는 치과라고 해도 빈번한 이직이 당연하게 받아들여질 만큼 치과위생사 근속연수는 짧다.특히 동네치과서 실장급 직원의 이직이 발생할 경우 상담내용을 기록해두지 않으면 환자와의 상담과 수납내용 등을 알 수 없어 낭패를 보기 쉽다. 환자에게 상담내용을 확인해야 하는 불상사가 발생하는 등 치과 전반이 흔들리는 사례를 주변서 자주 마주하곤 한다
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.10.11 10:11
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턱관절 통증을 호소하여 정확한 진단을 위해 좌·우측 악관절 폐구와 개구상태의 4매법 촬영을 하는 악관절 촬영을 시행하였습니다. 보험 청구 할 수 있나요?
치과건강보험 Q&A 연재
강 수 영
2017.09.28 10:40
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의료급여 1종 환자 분이 급여 치과임플란트를 하기 위해 내원하였습니다. 수진자조회를 했더니 선택의료급여기관 이용자입니다. 어떻게 해야 하나요?
치과건강보험 Q&A 연재
강 수 영
2017.09.20 16:58
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치과에 장애인 환자분이 오셨는데 자격조회만 하면 가산을 적용받을 수 있나요?
치과건강보험 Q&A 연재
김 미 라
2017.09.12 14:41
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다나에는 아르고스의 왕 아크리시오스의 딸이다. 아크리시오스 왕은 자신의 딸 다나에가 낳은 자식에게 살해당할 것이라는 신탁을 듣고 다나에를 청동으로 만든 탑에 가둔다.어느 누구도 접근할 수 없는 탑에 갇혀 있으니, 그녀는 그야말로 깨끗한 순결의 상징이 되었다. 아크리시오스 왕은 그녀에게 사랑은 존재하지도 않을 것이며, 세상 또한 없을 것이라고 굳게 믿었다.그러나 제우스가 그런 그녀를 그냥 지나가겠는가. 제우스는 황금비로 스며들어 그녀를 사랑하고, 그녀는 페르세우스를 낳는다.황금비로 내리는 사랑을 받아들이는 그녀의 표정이 아름답다. 거
황진이 경영칼럼
황진이 경영칼럼
2017.09.12 12:27