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모든 진료를 마치고Henney씨가 대기실로 나옵니다. 희연씨는 진이씨에게 스켈링 도중 일어난 일에 대해 전달을 하고 다시 한 번 Henney씨의 기분을 살필 것을 부탁합니다. 진이씨는 Henney씨에게 오늘 진료가 어땠는지 묻고 진료실에서의 일을 다시 한 번 설명합니다. 불편한 점을 미리 알아채지 못한 점을 사과하고 나서 진료비를 수납할 차례입니다. Hen
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임플란티아 치과 네트워크 마케팅 2팀 박정순 주임
2011.01.21 19:54
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“If you feel uncomfortable, pleaHenney가 갑자기 물을 뱉으며 몸을 일으키자 당황한 희연씨는 ‘why?’라고 묻습니다. 그가 영어로 이야기를 하다가 희연씨가 잘 이해하지 못하는 것을 알아채고 표정과 손으로 설명을 다시 합니다. 입안에 물이 가득 차서 숨 쉬기가 힘들었다는 것 같습니다. 희연씨는 심
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임플란티아 치과 네트워크마케팅 2팀 박정순 주임
2011.01.16 11:17
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상담을 마친 Henney는 스케일링 진료를 먼저 받는 것으로 진료 계획을 짰습니다. 희연씨는 아까 했던 실수가 눈앞에 그려지며 잠시 순간적으로 움츠러들었지만 이내 어깨를 펴고 Henney의 체어로 다가갑니다. 스케일링을 막 시작하려 하는데 체어를 젖힐 때의 실수가 떠올라 스케일링 전, 고객의 상태를 사진으로 미리 보여주고 설명해야 하는 것 아닌가 하는 생각
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임플란티아 치과 네트워크 마케팅 2팀 박정순 주임
2011.01.14 23:20
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이윤정 치과위생사가 소아 환자들을 어려움 없이 잘 대하는 노하우는 의외로 기본적인 데 있다. 소아 환자들을 대함에 있어 어리다고 절대 소홀하거나 얼렁뚱땅 넘어가면 안되고, 심리적 안정감을 주는 것이 중요하다고 전한다.이미 프로페셔널한 모습을 보여주고 있는 그녀는 아직 더 배워나가야 할 것이 많은 2년차란다. 그녀는 그 공을 고스란히 동고동락하는 구성원들에게
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임진호 기자
2011.01.03 11:04
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이진영 코디네이터가 치과와 접한 것은 치과위생사 업무를 할 때부터다. 현재 9년차인 그녀는 3년차때부터 데스크에서 환자들을 직접 대하며 감성적 부분들까지 케어할 수 있는 매력을 느꼈다고 한다. 하소연 하는 환자 등 유독 컴플레인 많은 부분들은 따뜻하게 말 한마디 더 건네주고, 손 한번 더 잡아주고 몸이 불편한 환자들에게는 부축해주면 환자들도 좋아하지만 일단
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임진호 기자
2011.01.03 10:20
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앳된 외모라 믿을 수 없지만 8년차에 접어들었다는 고정순 치과위생사 실장의 업무를 보니 연차가 그냥 올라가는 것은 아니라는 생각이 들었다. 교정과의 특성상 한 환자를 오랜 기간 동안 접하게 되니 편안한 관계가 형성되고 가족같단다. 의류디자인, 등산, 헬스 등 다양한 취미를 즐겨 건강한 심신을 단련시키는 것은 업무의 효율성을 높이는 한가지의 팁이라고 그녀는
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임진호 기자
2010.12.31 14:32
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보건복지부 자료에 의하면 치과의생사 면허를 가진 사람은 현재 43,594명, 2010년 면허 신규발급자가 3,130명, 지난해 전체 치과위생사의 7.18%가 새로운 치과위생사 면허를 가지게 됐다. 이 수치는 치과의사, 치과기공사에 비하면 가장 빨리 증가하는 추세이며, 이를 바꿔 말하면, 치과위생계가 앞으로 해야 할 일 역시 빠른 속도로 늘어나고 있다는 이야
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채수정 기자
2010.12.31 10:40
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대한치과위생사협회(회장 김원숙) 연수위원회는 제 2회 보건교육사 국가자격시험과 관련, 치과위생사의 보건 전문지식 함양 및 지역사회 업무영역 확대를 위해 지난 11~12일 및 18~19일 등 총 두 차례에 걸쳐 보건교육사 시험 대비반 강의를 실시한다.1차 교육이 진행된 지난 11일 한양여자대학 본관에는 서울과 수도권은 물론 문경과 삼척 등 지방에서 온 회원들
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채수정 기자
2010.12.31 10:24
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연세대학교 원주의과대학 치위생학과(학과장 정원균)는 올 2학기에 16주 동안 ‘오직 당신만을 위한 맞춤식 구강보건교육’이라는 주제로 구강보건교육을 실시했다. 이번 구강보건교육은 3학년 ‘교육치위생학(구강보건교육학)’의 일환으로 진행됐으며, 학생들 주도로 교육대상에 맞는 교육계획안, 교육매체, 교육포스터 등의 교육
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채수정 기자
2010.12.31 10:23
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희연은 파노라마 촬영을 마치고 Henney를 진료실로 안내합니다. Henney의 외투를 받아 옷장에 보관하고 열쇠를 그에게 흔들어 보이며 체어 옆 선반에 내려놓는다. 자리에 앉아서 방금 찍은 그의 파노라마를 모니터에 띄우고 글러브와 마스크를 착용하며 의문이 생깁니다. ‘외국인의 입안은 우리랑 좀 다를까?’ 진이에게 전달받은 C.C부위를
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마케팅 2팀 박정순 주임
2010.12.26 22:33
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희연씨가 Henney를 처음 안내한 곳은 방사선실입니다. 그의 소지품과 외투를 받아서 벽면의 옷걸이에 걸고 두 손으로 허공에 네모를 그리며 ‘photo’라고 말한다. 어리둥절한 표정을 지은 채 희연씨가 시키는 대로 파노라마 기계 앞에 서고 희연씨의 몸짓을 보고 따라 움직이기 시작합니다. 이렇게 자세한 설명이나 대화 없이 무사히 파노라마
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마케팅 2팀 박정순 주임
2010.12.26 22:22
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마이덴티가 오는 1월 16일부터 2월 13일까지 임시치관제작과정을 총 3차례에 걸쳐 진행한다. 치과스탭을 비롯한 임시치관제작에 관심있는 스탭들을 대상으로 진행되는 이번 과정은 임시치관제작의 포괄적 이해와 임상에서의 실제제작능력 배양을 목적으로 성공적인 보철치료를 위한 임시치관제작을 위해 교합과 제작과정, 주의사항 등의 지식과 기술 습득을 중심으로 이뤄질 예
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채수정 기자
2010.12.21 13:55
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치과치료를 받는 환자가 늘어날수록 치과로 접수되는 환자의 컴플레인도 자연스럽게 늘어난다. 환자의 컴플레인을 가장 먼저 접수받는 사람은 다름 아닌 스탭. 임상적인 문제가 있을 때도, 고객 서비스가 불만이어도 고객들은 스탭들에게 먼저 언성을 높이게 된다. 아픈 환자를 데리고 상담할 때도 고충이지만 고객들의 불평과 불만이 가득한 컴플레인을 들어주는 것도 스탭들의
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채수정 기자
2010.12.21 13:54
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마이덴티의 기획 세미나가 지난 4일 ‘온라인 트렌드 즐기기’를 주제로 개최됐다. 이번 세미나는 온라인 마케팅의 특성을 이해하고 다양한 사례를 찾아보면서 각 병원에 맞는 마케팅을 고민해볼 수 있는 시간으로 진행됐다. 특히 현장에서 온라인 마케팅에 관한 업무를 수행하고 있는 강사의 많은 경험과 지식이 실제의 사례들과 어우러지면서 좀 더 현
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채수정 기자
2010.12.21 12:54
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메디컬 전문교육업체 (주)블루킹스아카데미가 오는 23일 테스(TES)시리즈 임상편에 이어서 치과스탭을 위한 MS 오피스활용(엑셀, 파워포인트)편을 오픈한다.이 과정은 치과스탭들에게 배우고 싶었지만 치과업무 중 활용도가 떨어져 등한시됐던 엑셀과 파워포인트 활용법을 자기주도적 학습 방법으로 접할 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. MS오피스활용편 본 과정은 치과
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채수정 기자
2010.12.21 12:54
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한양여자대학(총장 유길동) 치위생학과 학사학위 전공심화과정 제 3회 학술제가 4일 한양여대 정보문화관 7층 대강당에서 개최됐다. 이번 학술제에는 전공심화과정의 25명의 학생들과 유길동 총장을 비롯, 황윤숙 주임 교수 등 50여명이 참석한 가운데 진행됐다. 올해 세 번째 맞이하는 전공심화과정 학술제는 이슬희 학생대표가 사회를 맡았으며, 유길동 총장의 축사에
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채수정 기자
2010.12.21 12:53
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Doi MSO(대표 김영복)가 목포과학대 치위생과 재학생을 대상으로 ‘치과 장비감염예방관리자’시험을 시행했다. 이번 시험은 대구과학대, 삼육보건대, 서강정보대, 전주비전대, 이어 5번째로 시행됐다.김영복 대표는 “임상에서 현실적으로 요구되는 ‘원내 교차감염 경로’ 파악과 장비예방과 점검을 공정관리에 의해
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채수정 기자
2010.12.21 12:49
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대한치과위생사협회 연수위원회에서는 보건복지부에 제출한 2010년도 치과위생사 보수교육 결과의 최종집계를 앞두고 '2010년도 보충보수교육'을 실시한다. 연수위원회는 이번 보충보수교육은 2010년부터 사이버 교육을 실시함에 따라 사이버 교육으로 이수방법과 기간을 변경해 실시하게 된다고 밝혔다.보수교육 미이수 치과위생사는 내달 29일까지 사이버 교육 홈페이
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채수정 기자
2010.12.21 11:34
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제 1회 신흥대학 CCM 경연대회가 지난 26일 신흥대학 벧엘관 대강당에서 개최됐다. 학과별 합창 경연대회로 처음 치러진 이번 대회는 예선에서 17개 학과가 출전해 대회의 열기를 더했고 본선 경연에는 11개 학과가 참여하여 학과별로 교수님들과 학생들이 하나되는 모습을 보이며 각 학과가 준비한 퍼포먼스를 선보이며 학내에 새로운 문화를 형성하는 계기를 마련했다
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채수정 기자
2010.12.21 11:33
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Doi MSO(김영복 대표)가 춘해보건대 치위생과에 이어 두 번째로 삼육보건대 치위생과 학생들에게 장학금과 멸균기 신뢰성 실습재료 등 170만원을 기탁 했다. Doi MSO는 치과위생사와 치과 임상스탭의 역량강화를 위해 다양한 강연 컨텐츠를 개발해 활발한 강연을 기획, 진행하고 있다. 이번 장학금 기탁사업은 Doi MSO와 대한치과의료 장비관리자협회와 공동
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채수정 기자
2010.12.21 11:32