치과 온·오프라인 교육 플랫폼 덴탈브레인이 오는 4월 7일 ‘치과 실장으로 Go! 팀 리더 집중 클래스’ 주제로 온라인세미나를 개강한다. 

이번 교육코스는 총 10강 과정이다. 덴탈브레인은 이번 강의서 치과운영의 핵심 역할을 이해하고, 실질적인 운영 능력을 배양할 수 있도록 실무 중심의 유용한 팁을 제공할 예정이다. 

수강 대상은 치과 운영을 총괄하는 실장 뿐 아니라 치과위생사, 원장 등 치과경영에 관여하는 누구나 들을 수 있도록 구성했다. 특히 환자응대와 일정 조율, 진료비 정산, 팀워크 구축, 리뷰 관리, 마케팅 전략 등 치과서 반드시 알아야 할 실무내용을 익힐 수 있도록 마련했다. 

강연은 브레인스펙 김민정 대표가 직접 맡아 성공적인 치과운영을 위해 실장이 반드시 갖춰야 할 역량을 세부적으로 다룬다.

김 대표는 “치과 실장은 경영과 팀워크, 환자 관리 등 다방면서 중요한 역할을 수행해야 한다”며 “이 같은 역할을 바탕으로 환자의 신뢰를 얻고 원활한 운영 방안을 수립하는 것이 핵심”이라고 강조했다.

4월 7일 1강 강의서는 환자응대와 상담기술을 심층적으로 다룰 예정이다. 환자 불안감 해소 커뮤니케이션 기법과 진료일정 조율법, SNS 마케팅 전략 등 현장서 바로 활용할 수 있는 내용이 포함된다. 

또한 치과경영에 필수적인 재무관리와 수익구조 이해, 효율적인 진료비 청구, 미수금 관리 등의 내용도 넣어, 치과 실무자들이 안정적으로 운영할 수 있는 가이드라인을 제시한다.

치과 실장 역할 중 하나인 팀워크 유지와 내부소통 방법도 빼놓지 않았다. 이 시간에는 직원 간의 역할 배분과 조직운영의 기본원칙을 이해하고, 실무자가 문제를 주도적으로 해결할 수 있는 리더십을 배양할 수 있도록 도와준다. 

이와 함께 치과의 지속적인 성장을 위해 데이터 분석과 마케팅 전략을 활용하는 방법도 익힌다. 네이버 스마트 플레이스나 SNS 마케팅을 통해 환자유입을 극대화하는 전략은 실습을 통해 배울 계획이다.

이번 강의는 기존의 이론중심 교육과 달리 참가자의 실무환경을 고려한 맞춤형 실전교육으로 마련됐다. 참가자는 실제 치과운영 사례를 분석하며 실습을 병행하게 된다. 또 실시간 질의응답으로 강사와 소통하면서 자신의 치과환경에 맞는 전략을 수립할 기회를 갖는다.

특히 온라인 실시간 강의로 진행되어, 수강 장소 제한이 없다. 수강생 전원에게는 7일간 강의 복습을 위한 동영상이 제공되고, 실무서 즉시 활용할 수 있는 치과서식 템플릿 52종과 환자 상담용 Q&A 북, 전화상담 전자북(E-book)을 추가로 받을 수 있다.

강의 신청은 덴탈브레인 홈페이지(www.dentalbrain.co.kr)서 할 수 있다. 세미나 또는 연간 유료회원 가입은 덴탈브레인 고객센터(010-3618-2080, 카카오톡 ID: 브레인스펙)로 문의하면 된다. 

덴탈브레인 연간 유료회원 가입자는 다양한 강의를 최대 50% 할인된 가격으로 수강할 수 있다.