직무활동에서 경험하는 스트레스는 직장에서의 장래성과 지지에 대한 스트레스 평균이 3.48점으로 가장 높았고, 업무관련 스트레스 평균이 3.36점, 환자와의 관계에 대한 스트레스가 3.32점, 대인관계(치과의사, 동료 치과위생사 등)에 대한 스트레스가 3.27점, 전문가적인 입장(학문적 발전, 업무상의 실수 등)에 대한 스트레스가 3.25점의 순이었다.

스트레스 해소 방법으로는 휴식이(46.6%) 가장 높게 나타났고, 대인관계 및 수다(32.1%), 취미생활, 운동, 댄스(11.4%), 여행(9.8%)의 순으로 조사됐다.
현재 직무 만족도는 대다수가 보통(54.4%)인 것으로 나타났다.

직장에서의 장래성과 지지가 스트레스
스트레스 가중치로 가장 많은 부분을 차지한 ‘직장에서의 장래성과 지지’는 치과위생사의 사회적 지위나 인식이 좋지 않은 경우, 부당한 대우, 세미나 등 배움의 기회를 제공받지 못하는 경우, 승진 기회가 없는 경우, 급여가 타 직종보다 적은 경우, 능력과 업무량에 상응하는 보수를 받지 못하는 경우, 현 직장이 개인발전에 도움이 되지 않는 경우, 복리후생시설이 불충분, 동료 간 진급순서가 바뀌는 경우, 상관이 나의 의견과 제안을 무시하는 경우, 적절한 휴가를 받지 못하는 경우의 상황을 포함하고 있다.

‘전문가의 입장’과 관련한 스트레스에는 업무상 실수, 이론과 실제 업무의 차이, 자신의 업무가 비전문직, 과중한 업무로 학문적 발전의 어려움, 수행한 업무에 보람을 느끼지 못하는 경우, 법적 한계로 능력이 발휘되지 못하는 경우, 최신 정보에 대한 지식이 부족한 경우 등이 포함돼 있었다.
이번 연구의 대상은 서울 및 경기도의 치과위생사들을 대상으로 조사했으며, 경기도 33건, 서울 162건을 차지했다. 조사된 자료의 분포는 평균과 빈도, 백분율을 이용해 분석했다.