덴티스, 블루오션 전략 시행

덴티스(대표 심기봉)는 지난달 6일 덴티스 본사 세미나홀에서 전 직원을 대상으로 ‘변화와 혁신’의 비전 공유를 위한 특강을 진행했다. ‘고객감격을 위한 창의력 경영’을 주제로 장정근 교수를 초빙, 최근 경직되고 있는 시장에 대처하기 위해 고객만족이나 감동을 넘어선 고객감격을 위한 경영의 필요성을 배우는 시간을 가졌다. 특히 장교수는 ‘깨진 유리창 이론’을 소개하며 사소한 부분부터 혁신노력을 해야 함을 강조했다.
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