브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정)이 상담세미나를 오는 9월 13일 두 차례에 걸쳐 서울치대병원서 진행한다.

이번 세미나는 오전에 진행될 ‘결정적 순간의 전화상담’ 과정과 오후에 열리는 ‘결정적 순간의 상담법’ 과정으로 구성되며, 각각 등록할 수 있다.

먼저 진행되는 ‘결정적 순간의 전화상담’ 과정선 제시카 임 강사(브레인스펙)가 연단에 오른다. 강연선 품격을 높이는 기본 전화응대법과 함께, 대화를 위한 스크립트 구성법이 설명된다. 이어지는 ‘결정적 순간의 상담법’ 과정은 김윤정 이사(브레인스펙)가 연자로 나선다. 강연선 상담의 달인이 되기 위해 필요한 의사소통 스타일 분석과 상담 시 나타나는 결정적 순간 조율법이 소개된다. 이어 결정적 순간에 상담동의율을 끌어올릴 수 있는 방법론도 제시된다.

등록문의는 전화(010-3618-2080)나 카톡(ID : brainspec)으로 하면 된다.